Info

Toimituskulut

Toimituskulut sisältyvät kaikkiin tilauksiimme.

Reklamaatiot ja palautukset

Meille laatu on ykkösasia. Joskus kuitenkin meillekin sattuu virheitä. Virheen sattuessa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme:
info.technics@algol.fi

tai

Jarkko Suomalainen
Tuotepäällikkö, Algol Technics Oy
jarkko.suomalainen@algol.fi
Puh. 044 779 9649

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on tilaukseni toimitusaika?

Varastotuotteissa toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Tilaustuotteissa arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tuotesivulla, ja se vahvistetaan tilauksen jälkeen.

Mikäli tilaamissanne tuotteissa on eri toimitusajat, toimitamme ne teille erikseen. Jos siis tilaus sisältää sekä varastossa olevan tuotteen, että tilaustuotteen, toimitamme varastotuotteen teille 1-5 arkipäivässä, ja tilaustuotteen vahvistetun toimitusajan mukaisesti.

Paljonko toimitus maksaa?

Toimituskulut sisältyvät kaikkiin tilauksiimme.

Toimitatteko tilauksia Suomen ulkopuolelle?

Toimitamme tilauksia tällä hetkellä vain Suomeen ja Ahvenanmaalle.

Tietosuojaseloste

Käyttäessäsi tätä Palvelua, hyväksyt tämän tietosuojakäytännön mukaisen henkilötietojen käytön. Algol Technics Oy kuuluu Algol-konserniin ja Algol-konsernissa olemme sitoutuneet suojaamaan palvelujemme käyttäjien yksityisyyden. Käsittelemme henkilötietoja asianmukaisesti ja vain siinä laajuudessa, kun se on toiminnassamme tarpeellista. Tietojen käsittelytavat perustuvat EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679) (GDPR) ja tietosuojalakiin (1050/2018).

Huomaathan, että verkkosivustomme voivat sisältää linkkejä muiden yhtiöiden sivuille tai palveluihin, joilla on meistä erilliset, omat tietosuojakäytäntönsä.

Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi eri rekistereissämme. Päivitämme tietosuojaselosteita tarvittaessa ja merkitsemme muutospäivämäärän selosteeseen. Jos muutokset ovat merkittäviä, voimme kertoa niistä myös muulla tavalla, kuten sähköpostilla tai ilmoittamalla asiasta sivuillamme. Suosittelemme, että käyt säännöllisesti sivuillamme ja huomioit mahdolliset muutokset.

Jos sinulla on selosteemme luettuasi kysyttävää henkilötietojen käsittelystämme, ole yhteydessä.

Rekisterinimi

Algol-konsernin asiakas-, sidosryhmä-, tavarantoimittaja- ja markkinointirekisteri.

Rekisterissä käsitellään Rekisterinpitäjän asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden ja muiden sidosryhmien edustajien tietoja alla kuvatuin tavoin.

Rekisterinpitäjä

Algol Oy
Karapellontie 6
02610 Espoo
Puh. 09 50991

Yhteyshenkilöt rekisteriä koskevissa asioissa

Tor Edgren, Group Corporate Responsibility Manager

Charlotta Horsma, Corporate Counsel

Sähköposti: gdpr@algol.fi

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot Rekisteröidystä:

nimi, sähköposti, puhelinnumero, titteli, työtehtävä tai asema yrityksessä, yritys/organisaatio ja sen yhteystiedot, Rekisteröidyn antamat ja yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot, tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot, tiedot tilattuihin tai tarjousvaiheessa oleviin sekä kiinnostuksen kohteiksi ilmaistuihin tuotteisiin ja palveluihin sisältäen niiden muutokset, evästeiden kautta kerättävät tiedot, sivuston sekä käytössä olevan markkinointialustan keräämät tiedot, uutiskirjetyökalun keräämät tiedot, tapahtumista ja kyselyistä kerätyt rekisteröinti- ja osallistumistiedot (nimellä vastatut, tunnistettavat tiedot sisältäen mahdolliset ruokavaliotiedot) sekä muu välitetty tieto, mahdolliset suoramarkkinoinnin kieltävät tiedot, sosiaalisen median kanavista kerättävät tiedot, tieto Rekisteröidyn käyttämästä laitteesta, kuten laitetyyppi, selain, IP-osoite ja muu laitedata sekä mahdolliset muut tiedot, jotka on kerätty rekisteröidyn suostumuksella.

Käsiteltävät henkilötiedot ovat tarpeellisia niiden käyttötarkoituksien kannalta.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyperuste

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja seuraaviin käyttötarkoituksiin:

liiketoimintaan liittyvien asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden sekä sopimusten hoitamiseen ja hallinnointiin
asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden ylläpitämiseen ja kehittämiseen
asiakasviestintää ja markkinointia varten
rekisteröidyn ja Rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseksi
verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin sekä asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden sekä palveluiden ja tuotteiden käytön analysointiin, palveluiden tarjoamiseen ja kehittämiseen, asiakkuuksien ja rekisteröityjen tunnistamiseen sekä tilastointiin palveluissa
rekisterinpitäjän lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi.

Rekisterinpitäjän EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle ovat:

rekisteröidyn suostumus
asiakassuhteeseen liittyvät sopimukset
rekisterinpitäjän oikeutettu etu
lakisääteiset vaatimukset.

Markkinointiviestien vastaanottamisen voi peruuttaa ilmoittamalla tästä rekisterinpitäjälle tai klikkaamalla jokaisen markkinointiviestin yhteydessä olevaa peruutusmahdollisuutta, jolloin rekisteröidyn tiedot poistetaan rekisterinpitäjän sähköisen suoramarkkinoinnin tilaajalistalta.

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään seuraavista lähteistä:

asiakkaalta tai potentiaaliselta asiakkaalta sekä sidosryhmän edustajalta tai muilta kontakteilta itseltään puhelimitse, internetin kautta (verkkosivustot, lomakkeet, uutiskirjetilaukset, tapahtumiin ilmoittautumiset, sosiaalinen media, kaupparekisteri), sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla
evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla
sopimuksenteon yhteydessä rekisteröidystä kerättävät tiedot
asiakastapaamisista saadut tiedot
muissa mahdollisissa tilanteissa, joissa Rekisteröity luovuttaa tietojaan Rekisterinpitäjälle.
Lisäksi Rekisterinpitäjä kerää Google Ads ja Analytics -palveluiden avulla kävijätietoa verkkosivusta, jotta Rekisterinpitäjä voi analysoida ja kehittää sivustoa entistäkin paremmaksi ja kohdentaa sivuston kävijöille relevanttia markkinointia. Tiedot tallentuvat automaattisesti rekisteriin käyttäjän jättäessä tiedot verkkosivuille tai käyttäessään uutiskirjepalvelua.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Rekisterinpitäjä ei pääsääntöisesti luovuta rekisteröityjen henkilötietoja ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa toimivaltaisen viranomaisen niin edellyttäessä, sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, tai siltä osin kuin siitä on sovittu rekisteröidyn kanssa.

Rekisteröityjen tietoja saatetaan joissakin tilanteissa luovuttaa Rekisterinpitäjän alihankkijoille tai yhteistyökumppaneille, jos se on välttämätöntä palveluiden tuottamiseksi (käsittely perustuu oikeutettuun etuun) tai yhteistyössä suoritettujen markkinointitoimenpiteiden johdosta (käsittely perustuu suostumukseen). Tällaiset tahot käsittelevät henkilötietoja luottamuksellisesti.

Pyrimme siirtämään tiedot anonyymeina, mikäli se on mahdollista. Kumppanimme toimivat lain vaatimien yksityisyyskäytäntöjen sekä rekisterinpitäjän dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti. Olemme vastuussa palveluntarjoajien meidän puolestamme suorittamasta henkilötietojen käsittelystä suhteessa rekisteröityyn kuin omasta toiminnastamme.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tietoja voidaan siirtää ja tallentaa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella olevalle palvelimelle, mikäli palvelun toteutuminen sitä vaatii. Rekisterinpitäjän käsiteltäväksi tai Rekisterinpitäjän yhteistyökumppanin Rekisterinpitäjän puolesta käsiteltäväksi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.

Mikäli henkilötietoja siirretään EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, se tapahtuu kaikissa tilanteissa lainmukaisella perusteella:

Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisessä vastaanottajamaassa on varmistettu riittävä tietosuojan taso;

Rekisterinpitäjä on toteuttanut asianmukaiset suojatoimet henkilötietojen siirtämiseksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä tietosuojaa koskevia vakiolausekkeita (joista toimitetaan jäljennös pyydettäessä);

Rekisteröity on antanut nimenomaisen suostumuksen henkilötietojen siirtämiselle; tai

Henkilötietojen siirtämiselle EU-/ETA-alueen ulkopuolelle on olemassa muu lainmukainen peruste.

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan, kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelyn perusteiden ja tarkoituksen toteuttamiseksi. Tietoja voidaan myös säilyttää niin kauan kuin lainsäädäntö, kuten esimerkiksi kirjanpitolaki, edellyttää. Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä kohdassa 2 mainittuun osoitteeseen. Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, Rekisteröity voi esittää virheen korjaamista koskevan pyynnön sähköpostitse osoitteeseen gdpr@algol.fi tai kirjeitse.

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa rekisteröidylle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

Rekisteröidyllä on milloin tahansa oikeus tarkastaa hänestä tallennetut henkilötiedot ja käyttää oikeuttaan tulla unohdetuksi. Rekisteröidyn pyynnöstä Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää käsittelyn tarkoituksen kannalta virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet henkilötiedot. Rekisterinpitäjä voi myös oikaista, poistaa tai täydentää tietoja oma-aloitteisesti.

Suostumuksen perusteella kerättyjen henkilötietojen osalta Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa henkilötietojensa käsittelyyn antamansa suostumus.

Mikäli Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja yleisen edun taikka oikeutetun edun perusteella, Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa Rekisteröityä koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi Rekisterissä olevan oikeudet taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn rajoittamista, jos henkilötiedot eivät ole paikkaansa pitäviä, käsittely on lainvastaista tai, jos tietoja ei enää tarvita.

Rekisteröidyllä on oikeus saattaa henkilötietojensa käsittelyn lainmukaisuutta koskeva asia Tietosuojavaltuutetun käsiteltäväksi.

Tietojentarkastus- tai korjauspyyntö tulee toimittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:

Algol Oy
Tarkastuspyyntö
Karapellontie 6
02610 Espoo

tai sähköpostitse osoitteeseen gdpr@algol.fi.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterinpitäjän tietoverkko ja laitteisto, joilla sähköisesti tallennetut tiedot sijaitsevat, on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Evästeet

Algol-konserniin kuuluvien yhtiöiden verkkosivustot ja Algol Technics verkkokauppa käyttävät evästeitä. Evästeitä käytetään käyttökokemuksen parantamiseksi sekä mainonnan kohdentamiseksi. Evästeet ovat pieniä, selaimen pyynnöstä käyttäjän tietokoneelle lähetettäviä ja siellä säilytettäviä tekstitiedostoja.

Evästehallinnassa käytämme Cookiebot-palvelua. Evästeet liittyvät kävijätietojen seurantaan (Google Analytics), markkinoinnin kohdentamiseen (Google Ads), kyselyihin ja raportointiin (Webropol) sekä Rekisterinpitäjän käyttämiin sosiaalisen median kanaviin (LinkedIn, YouTube, Twitter, Instagram ja Facebook). Ohjelmistot tallentavat muun muassa tietoja siitä, millä sivulla henkilö käy, kuinka kauan tällä sivustolla viivytään, mitä kautta sivustolle on tultu, ja mitä linkkejä henkilö klikkaa.

Lue tarkemmin evästeistä

Tietosuojaselosteen muuttaminen

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta päivitystarpeen mukaan. Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 15.3.2024.

Käyttöehdot ja evästekäytäntö

Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot.

1. Kattavuus

Nämä käyttöehdot koskevat tämän Algol Technics Oy (jäljempänä “Algol Technics” tai “me””) tarjoaman sivuston (jäljempänä ”Sivusto”) kaikenlaista käyttöä. Näitä käyttöehtoja voidaan täydentää tai muuttaa liiketoiminnan muuttuessa. Tälle sivustolle siirtymisen ja käyttämisen katsotaan tarkoittavan käyttöehtojen nykyisen version hyväksymistä.

2. Palvelut

Tämä Sivusto sisältää yritykseen liittyviä tietoja ja palveluita katsottavaksi ja ladattavaksi. Pidätämme oikeuden lopettaa Sivuston toiminnan osittain tai kokonaan milloin tahansa. Internetin ja tietokonejärjestelmien luonteen takia emme ota vastuuta Sivuston jatkuvasta käytettävyydestä.

3. Kävijän ja asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Tallennamme Sivuston kautta lomakkeilla tai sähköpostilla lähetetyt henkilötiedot omaa myynti- ja markkinointikäyttöä varten. Lue lisää henkilötietojen tallennuksesta täältä

3.1 Rekisteröityminen ja rekisteröityneen asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Jotkin Sivuston sivut saattavat olla salasanasuojattuja. Vain rekisteröityneet käyttäjät pääsevät sellaisille sivuille turvallisuuden ja liiketoimintaan liittyvien transaktioiden salaamisen vuoksi. Pidätämme oikeuden estää kenen tahansa käyttäjän rekisteröityminen. Voimme milloin tahansa ja ilman mitään velvoitetta ilmoittaa syytä estää käyttäjää pääsemästä salasanasuojatulle alueelle estämällä käyttäjätiedot erityisesti, jos käyttäjä antaa rekisteröityessään vääriä tietoja, rikkoo käyttöehtoja tai laiminlyö riittävää huolellisuutta käsitellessään omia käyttäjätietojaan, rikkoo mitä tahansa voimassa olevaa lakia siirtyessään tälle Sivustolle tai sitä käyttäessään, ei ole käyttänyt sivustoa pitkään aikaan.

Tallennamme Sivuston kautta tehtäessä käyttäjätunnuksen rekisteröitymisen yhteydessä henkilötiedot sisäänkirjautumista varten. Näitä tietoja ei käytetä muuhun kuin tunnuksen luomiseen ja tarvittaessa yhteydenottoon tunnusten luomisessa ilmenneiden ongelmien ratkaisemiseen.

Käyttäjän kirjautuessa ensimmäisen kerran järjestelmään hän antaa oikeudet yritykselle tallentaa ja käyttää henkilötietoja ainoastaan meidän omaa myyntikäyttöä varten tehtyjen tarjouspyyntöjen ja tilausten käsittelemiseksi. Henkilötietoja käytetään mukaan lukien mutta ei rajoittuen tarjouksen tekemiseen, ostotapahtuman vahvistamiseen, sopimuksen tekemiseen, tilaushistorian tallentamiseen ja tilauksen toimittamiseen.

Rekisteröitymisen aikana käyttäjän täytyy antaa oikeaa tietoa ja sikäli kuin tiedot muuttuvat, päivittää ne ilman perusteettomia viiveitä. Käyttäjän tulee varmistaa, että hänen antamansa sähköpostiosoite on voimassa ja että käyttäjä voidaan tavoittaa kyseisestä osoitteesta.

Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjä saa pääsykoodit, jotka muodostuvat käyttäjätunnuksesta ja salasanasta (”käyttäjätiedot”). Ensimmäisellä käyntikerralla käyttäjän tulee vaihtaa salasana uuteen, vain käyttäjän itsensä tiedossa olevaan salasanaan.

Käyttäjän tulee varmistaa, että kolmannet osapuolet eivät pääse käsiksi käyttäjätietoihin. Hän on vastuussa omalla käyttäjätunnuksellaan tehdyistä maksutapahtumista ja muista toimista. Käyttäjän tulee kirjautua jokaisen käyttökerran jälkeen ulos salasanalla suojatulta alueelta. Jos ja kun käyttäjä havaitsee, että kolmannet osapuolet käyttävät luvatta hänen käyttäjätietojaan, käyttäjän täytyy ilmoittaa siitä viipymättä meille kirjallisesti sekä sähköpostilla, mikäli mahdollista. Tällöin voimme estää pääsyn salasanasuojatulle alueelle kyseisillä käyttäjätiedoilla. Käyttäjä voi päästä alueelle uudelleen vain uudella hakemuksella tai rekisteröitymällä uudelleen. Käyttäjä voi pyytää rekisteröintinsä peruutusta milloin tahansa kirjallisesti sikäli kuin poistaminen ei loukkaa sopimussuhteiden asianmukaista jatkumista. Tällaisessa tapauksessa poistamme kaikki käyttäjätiedot ja muut käyttäjää koskevat henkilökohtaiset tiedot heti, kun näitä tietoja ei enää tarvita.

Emme käytä henkilötietoja markkinointiin ja mainontaan, jos yhteydenottaja ei ole erikseen antanut oikeutta tähän käyttöön. Voimme kuitenkin tiedottaa tärkeistä myytävään palveluun tai tuotteeseen liittyvistä muutoksista, päivityksistä tai muista ajankohtaisista asioista, kuten esimerkiksi uudesta tuoteversiosta tai palvelukatkoksesta. Voimme ottaa vapaasti yhteyttä annettujen yhteystietojen perusteella tarjouksen tekemistä tai kaupan suorittamista varten.

3.2 Tarjouspyyntöjen ja tilausta tekevän asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Tallennamme sivujen kautta tehtyjen tarjouspyyntöjen ja tilausten henkilötiedot ainoastaan omaa myyntikäyttöä varten. Henkilötietoja käytetään mukaan lukien mutta ei rajoittuen tarjouksen tekemiseen, ostotapahtuman vahvistamiseen, sopimuksen tekemiseen, tilaushistorian tallentamiseen ja tilauksen toimittamiseen.

4. Tietoja ja asiakirjoja koskevat käyttöoikeudet

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea tietojen, ohjelmistojen ja asiakirjojen käyttöä Sivustolla. Tiedoilla, ohjelmistoilla ja asiakirjoilla on tekijänoikeuslakien ja kansainvälisten tekijänoikeussopimusten sekä immateriaaliomaisuutta koskevien sopimusten mukainen suoja.

5. Immateriaaliomaisuus

Tämän Sivuston sisältämä materiaali mukaan lukien kaikki sisältö, tiedot, valokuvat, kuvitukset, grafiikka, nimet, tavaramerkit ja logot ovat Abc:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Tekijänoikeus- ja tavaramerkkilait sekä muut immateriaaliomaisuutta koskevat lait suojaavat niitä. Sivuston käyttäjillä on oikeus selailla ja katsella sivustoa. Tämän Sivuston sisältöä ei saa muuttaa, kopioida, jäljentää, myydä, vuokrata, käyttää, täydentää tai hyödyntää muulla tavalla ilman Algol Technics:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Algol Technics -nimen käyttäminen viittauksena on sallittua esim. luotaessa linkki tälle sivustolle. Algol Technics:lle täytyy ilmoittaa etukäteen tällaisesta käytöstä.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Siirtyessään tälle Sivustolle tai käyttäessään sitä käyttäjä ei saa:

Vahingoittaa muita ihmisiä, erityisesti alaikäisiä, tai loukata heidän oikeuksiaan.
Loukata yleistä siveellisyyttä.
Loukata immateriaalioikeuksia tai muita omistusoikeuksia.
Syöttää sivustolle mitään sisältöä, joka sisältää viruksen tai muun tietoja vahingoittamaan kykenevän ohjelman.
Välittää, tallentaa tai ladata hyperlinkkejä tai sisältöjä, joihin käyttäjällä ei ole oikeutta.
Levittää pyytämättömiä sähköposteja tai perusteettomia virusvaroituksia, vikavaroituksia tai vastaavaa materiaalia.
Käyttäjä ei saa houkutella arpajaisiin, ketjukirjeisiin, pyramidipeleihin tai vastaaviin aktiviteetteihin.

Algol Technics voi estää pääsyn tälle Sivustolle koska tahansa, erityisesti jos käyttäjä rikkoo mitä tahansa näiden käyttöehtojen velvoitetta.

7. Hyperlinkit

Tämä Sivusto saattaa sisältää hyperlinkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Abc ei ole vastuussa kyseisten sivustojen sisällöstä, eikä esitä tai suosittele sivustoja tai niiden sisältöjä ominaan. Abc ei valvo kyseisten sivustojen tietoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä ja antamista tiedoista. Käyttäjä on itse vastuussa sivustojen käyttämisestä.

8. Evästekäytäntö ja tietojen tallentaminen käyttäjän koneelle

Tällä Sivustolla käytetään evästeitä, joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka siirretään verkkosivustolta kiintolevylle tai selaimeen, joka puolestaan voi tallentaa evästeen kiintolevylle.

Evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle.

Evästeet kertovat sivustolla vierailun ajankohdan ja keston, mitä tiedostoja ladataan sekä millä sivuilla käydään ja miltä sivustolta tullaan sivustolle. Ne kertovat myös Internet-palveluntarjoajan. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen.

Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoa evästeistä on kunkin selaimen tietosuoja- tai ohjedokumentaatiossa.

Internet Explorer™ https://support.microsoft.com/fi-fi/products/windows?os=windows-10

Chrome™ https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari™ https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Evästeitä käytetään ainoastaan niiden kiintolevyllä olevien tietojen tarkastelemiseen, jotka Sivusto on tallentanut. Emme kerää evästeillä henkilötietoja, kuten nimiä tai sähköpostiosoitteita. Evästeillä kerättävät tiedot yhdistetään ja koostetaan nimettöminä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän laitetta tai tiedostoja.

Evästeet ovat joko istuntokohtaisia (engl. session cookie) tai pysyviä (engl. persistent cookie). Istuntoevästeet ovat käytössä vain yhden selainistunnon ajan. Ne mahdollistavat kaikkien käyttäjän tämän selainistunnon aikana suorittamien toimien yhdistämisen. Istuntoevästeet luodaan, kun saavut sivullemme ja poistetaan, kun suljet verkkoselaimen. Pysyvät evästeet pysyvät muistissa myös selainistunnon jälkeen. Ne aktivoidaan jokaisen niiden lähdeverkkosivustoon kohdistuvan vierailun aikana uudelleen. Ne säilyvät pidemmän aikaa päätelaitteen kiintolevyllä. Tällaisten pysyvien evästeiden erääntymisaika voi vaihdella useiden päivien ja useiden vuosien välillä.

Lisätietoa evästeistä löydät osoitteissa: www.youronlinechoices.eu ja www.allaboutcookies.org.

9. Käytetyt seurantatyökalut

Tietyillä sivuilla käytämme erillisiä analyysiohjelmistoja analysoidaksemme verkkosivustomme rakennetta. Pystymme tarkistamaan, jos ihmisillä on ongelmia verkkosivustolla siirtymisessä. Seurantatyökalujen avulla voimme parantaa verkkosivujen rakennetta ja tarjota paremman kokemuksen kävijöille. Olemme toteuttaneet myös sivustolle mahdollisuuksia jakaa sosiaalisen median palveluihin sisältöä. Olemme myös toteuttaneet sivuillemme toiminnallisuuksia, jotka näyttävät julkaisemaamme sisältöä eri sosiaalisissa medioissa.

Google Analytics

Käytämme tällä verkkosivulla Google Analyticsiä, Google Inc.:n (Google) verkkoanalyysipalvelua, joka mahdollistaa verkkosivuston käytön analysoimisen. Jotta Google Analytics voi analysoida verkkosivun käyttöä, se asettaa tietokoneeseen evästeitä. Evästeiden avulla verkkosivun käytöstä kerätyt tiedot siirretään ja tallennetaan pääsääntöisesti Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin.

Verkkosivujen käytöstä saatujen tietojen perusteella arvioidaan verkkosivuston käyttöä, laaditaan käyttötietoraportteja sekä kehitetään sivustoa. Google Analyticsin selvittämää selaimesi IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Google voi myös luovuttaa tiedot kolmansille osapuolille, jos laki velvoittaa siihen, tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Googlen puolesta.

Tällä verkkosivulla on otettu käyttöön IP-anonymisointi. Se tarkoittaa, että Google lyhentää Euroopan unionin jäsenmaissa tai muissa Euroopan talousalueen maissa asuvien käyttäjien IP-osoitteen ennen toimitusta Yhdysvaltoihin.

Evästeiden käytön voi estää selaimen asetuksista, mutta tällöin verkkosivujen toiminnallisuudessa voi olla puutteita. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksytte, että Google käsittelee henkilötietojanne edellä kuvatulla tavalla ja edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Voit estää evästeiden avulla kerättyjen verkkosivuston käyttöön liittyvien tietojen keräämisen ja käyttämisen Googlessa lataamalla ja asentamalla seuraavasta linkistä selainlisäosan: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi Huomaa, että lisäosa on selain- ja tietokonekohtainen. Jos poistat lisäosan käytöstä, niin käyttöä koskevia tietojasi voidaan kerätä. Voit tutustua Googlen tietosuojakäytäntöön osoitteessa http://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/.

Google Tag Manager

Google Tag Manageria käytetään Web-sivuston tagien (tunnusten) hallinnointiin. Google Tag Manageria käytettäessä ei suoraan tallenneta evästeitä eikä kerätä henkilökohtaisia tietoja. Tämä työkalu aktivoi muita palveluja, jotka keräävät tietyissä tapauksissa tietoja. Google Tag Manager ei itse käytä näitä tietoja.

DoubleClick

Mainosten osalta sivusto käyttää DoubleClickin palvelua, joka mahdollistaa mainosten näyttämisen sekä tässä internet-sivustossa että muissa sivustoissa vieraileville käyttäjille.

Google AdWords

Käytämme Google Adwords palvelua ja sitä varten keräämme geneerisiä yleisötietoja kävijöistämme (esimerkiksi ikä, sukupuoli, kävijöiden maa), tallennamme Google Adwords -evästeitä käytetään seuraamaan, mitä mainoksia käyttäjä tulee näkemään, ja kuinka tehokkaita Google-haun tuottamat mainokset ovat. Lisäksi AdWordsiin kerätään anonyymi lista remarketing mainontaa varten, jossa mainontaa voidaan kohdentaa sivustollamme käyneisiin ilman tunnistetietojen tallentamista palvelimillemme tai Googlen palvelimille. Google Adwords-evästeet tallentuvat korkeintaan 90 päiväksi.

Hotjar

Hotjar on palvelu, jonka avulla sivuston hallitsija pystyy seuraamaan käyttäjän tekemiä liikkeitä verkkosivulla. Evästeitä Hotjar käyttää estääkseen käyttäjän liikkeiden uudelleen tallentamiseen.

VWO

Käytämme Visual Website Optimizer sovellusta käyttöliittymän elementtien testaamiseen (mm. A/B testaus ja monimuuttuja testaus). Työkalu tallentaa käyttäjän koneelle tietoja siitä, minkä elementin tai version käyttäjä on nähnyt, sekä anonyymiä kävijätietoa miten käyttäjät verkkopalvelua käyttävät.

LinkedIn sosiaalinen laajennus on kolmannen osapuolen liitännäinen, joka mahdollistaa sisällön jakamisen LinkedInin avulla ja linkedin mainonnan toimivuuden seurannan sekä kohdentamisen. Liitännäinen latautuu heidän omilta palvelimiltaan, jolloin heillä saattaa olla käytössään omia evästeitä. Näihin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin tai sovelluksiin sovelletaan kolmannen osapuolen käyttöehtoja.

Facebook

Käytämme Facebook pikseliä sivustollamme tunnistaaksemme kohdeyleisömme paremmin ja tarjotaksemme siten heille paremman käyttökokemuksen Facebookissa.

Typekit by Adobe

Typekit on Adobe:n palvelu, jonka avulla sivuilla voidaan käyttää erilaisia kirjasimia.

SendGrid sähköpostien lähetyspalvelu

Sivustolla olevien lomakkeiden lähettämiseen sähköpostiin käytetään SendGrid palvelua. Seuraamme lähetettyjen sähköpostien välittämistä tämän työkalun avulla. Lisätietoa SendGrid sähköpostipalvelusta https://sendgrid.com.

Snoobi

Verkkosivusto hyödyntää Fonecta Enterprise Solutionsin toimittamaa Snoobi Analytics -kävijäseurantapalvelua. Snoobi Analytics käyttää evästeitä, jotka tallentuvat käyttäjän verkkoselaimen muistiin. Evästeiden avulla voidaan analysoida sivuston käyttöä. Evästeitä käytetään palveluiden tilastolliseen seurantaan. Käytön tarkoituksena on mahdollistaa sivustojen toiminnallisuus sekä kiinnostavan ja mielekkään sisällön tarjoaminen sivustojen käyttäjille. Snoobi Analytics käyttää tietoa verkkosivuston käytön arviointiin muodostaakseen raportteja sivuston omistajalle ja tarjotakseen muita verkkosivustojen ja Internetin käyttöön liittyviä palveluja.tietoja ei voida yhdistää luonnolliseen henkilöön. Tiedot sisältävät tunnistetietoja kävijän verkkoselaimesta, sivuston käytöstä, mistä kävijä on siirtynyt sivustolle, käyttöjärjestelmästä ja näytön tarkkuudesta sekä käyttäjän IP-osoitteesta. Nämä tiedot tallentuvat Fonectan Suomessa sijaitseville palvelimille. Mainittuja tietoja saatetaan luovuttaa myös kolmansille osapuolille, jos laki tätä edellyttää, tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Snoobi Analyticsin tai verkkosivuston omistajan puolesta.Voit halutessasi poistaa selaimeesi tallennetut evästeet tyhjentämällä selaustiedot. Voit myös estää evästeiden käytön kokonaan muuttamalla Internet-selaimesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa sivustojen toimivuuteen.

Chat-palvelut

Sivustoilla olevat Giosg Chat-palvelut keräävät kävijän IP-osoitetietoja sekä käyttää evästeitä palvelun tuottamiseen.

Sivuston käyttöehdot tilaamiselle ja tarjouspyynnöille

Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot.

1. Kattavuus

Nämä käyttöehdot koskevat tämän Algol Technics Oy tarjoaman sivuston (jäljempänä “Algol Technics Verkkokauppa”) kaikenlaista käyttöä. Näitä käyttöehtoja voidaan täydentää tai muuttaa liiketoiminnan muuttuessa. Tälle sivustolle siirtymisen ja käyttämisen katsotaan tarkoittavan käyttöehtojen nykyisen version hyväksymistä.

2. Palvelut

Tämä Algol Technics Verkkokauppa -sivusto sisältää yritykseen liittyviä tietoja ja palveluita katsottavaksi ja ladattavaksi. Pidätämme oikeuden lopettaa Algol Technics Verkkokauppa -sivuston toiminta osittain tai kokonaan milloin tahansa. Internetin ja tietokonejärjestelmien luonteen takia emme ota vastuuta Algol Technics Verkkokauppa -sivuston jatkuvasta käytettävyydestä.

3. Kävijän ja asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Emme luovuta tai myy henkilötietoja edelleen ulkopuolisen, kolmannen tahon vapaaseen käyttöön. Voimme kuitenkin omaa myyntityömme varten luovuttaa henkilötietoja meidän asioita hoitaville yhteistyökumppaneille sekä tallentaa henkilötietoja verkkosivuston ulkopuoliseen sovellukseen tai palveluun, kuten sähköpostiviestintäohjelmistoon tai asiakkuudenhallintaohjelmistoon. Säilytämme tietoja niin kauan kuin se liiketoiminnallisessa mielessä on tarpeellista. Osa käyttämistämme sovelluksista ja palveluista voivat sijaita myös EU:n ulkopuolella.

Myyntiehdot

Noudatamme Teknisen Kaupan yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2010).

4. Tietoja ja asiakirjoja koskevat käyttöoikeudet

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea tietojen, ohjelmistojen ja asiakirjojen käyttöä Algol Technics Verkkokauppa -sivustolla. Tiedoilla, ohjelmistoilla ja asiakirjoilla on tekijänoikeuslakien ja kansainvälisten tekijänoikeussopimusten sekä immateriaaliomaisuutta koskevien sopimusten mukainen suoja.

5. Immateriaaliomaisuus

Algol Technics Verkkokauppa -sivuston sisältämä materiaali mukaan lukien kaikki sisältö, tiedot, valokuvat, kuvitukset, grafiikka, nimet, tavaramerkit ja logot ovat Algol Technics Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Tekijänoikeus- ja tavaramerkkilait sekä muut immateriaaliomaisuutta koskevat lait suojaavat niitä. Sivuston käyttäjillä on oikeus selailla ja katsella sivustoa. Algol Technics Verkkokauppa -sivuston sisältöä ei saa muuttaa, kopioida, jäljentää, myydä, vuokrata, käyttää, täydentää tai hyödyntää muulla tavalla ilman Algol Technics Oy:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Algol Technics Oy -nimen käyttäminen viittauksena on sallittua esim. luotaessa linkki tälle sivustolle. Algol Technics Oy täytyy ilmoittaa etukäteen tällaisesta käytöstä.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Siirtyessään Algol Technics Verkkokauppa -sivustolle tai käyttäessään sitä käyttäjä ei saa:

Vahingoittaa muita ihmisiä, erityisesti alaikäisiä, tai loukata heidän oikeuksiaan.
Loukata yleistä siveellisyyttä.
Loukata immateriaalioikeuksia tai muita omistusoikeuksia.
Syöttää sivustolle mitään sisältöä, joka sisältää viruksen tai muun tietoja vahingoittamaan kykenevän ohjelman.
Välittää, tallentaa tai ladata hyperlinkkejä tai sisältöjä, joihin käyttäjällä ei ole oikeutta.
Levittää pyytämättömiä sähköposteja tai perusteettomia virusvaroituksia, vikavaroituksia tai vastaavaa materiaalia.
Käyttäjä ei saa houkutella arpajaisiin, ketjukirjeisiin, pyramidipeleihin tai vastaaviin aktiviteetteihin.

Algol Technics Oy voi estää pääsyn Algol Technics Verkkokauppa -sivustolle koska tahansa, erityisesti jos käyttäjä rikkoo mitä tahansa näiden käyttöehtojen velvoitetta.

7. Hyperlinkit

Algol Technics Verkkokauppa -sivusto saattaa sisältää hyperlinkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Algol Technics Oy ei ole vastuussa kyseisten sivustojen sisällöstä, eikä esitä tai suosittele sivustoja tai niiden sisältöjä ominaan. Algol Technics Oy ei valvo kyseisten sivustojen tietoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä ja antamista tiedoista. Käyttäjä on itse vastuussa sivustojen käyttämisestä.

8. Evästekäytäntö ja tietojen tallentaminen käyttäjän koneelle

Algol Technics Oy:n sivustolla käytetään evästeitä (eng. Cookies), joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka siirretään verkkosivustolta kiintolevylle tai selaimeen, joka puolestaan voi tallentaa evästeen kiintolevylle.

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

Algol Oy
Karapellontie 6
02610 Espoo
Puh. 09 50991

2. Rekisteriasiat

Asiakaspalvelumme pyrkii vastaamaan kahden arkipäivän kuluessa rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin.

3. Rekisterin nimi

Algol Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja Algol Oy:n oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin, tutkimustoimintaan, Algol Oy:n mainonnan ja/tai suoramarkkinoinnin suuntaaminen asiakastietojen perusteella Algol Oy:n viestimien ja palvelujen kautta luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:

nimi
sähköpostiosoite
matkapuhelinnumero
yritys ja asema
yrityksen osoitetiedot.

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteri koostetaan Algol Oy:n asiakastietojärjestelmästä. Tietoja ylläpidetään hyödyntäen yleisesti saatavilla olevat internet-lähteet (esim. yrityksen omat kotisivut) sekä muut julkiset lähteet. Rekisteri sisältää myös asiakkaan itse antamia tietoja.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Rekisterinpitäjä ei luovuta Asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille, paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.

8. Tietojen poistaminen

Tietoja voidaan poistaa Asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Algol Oy:n tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.

10. Kielto-oikeus

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten.

Toimitusehdot

Algol Technics Verkkokauppa on Algol Technics Oy:n (y-tunnus 0112676-4) verkkokauppa. Näitä yleisiä tilaus- ja toimitusehtoja sovelletaan Algol Technics Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Algol Technics Oy:n välittämien palveluiden ja tuotteiden osalta sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja. Algol Technics Oy myy tuotteita yrittäjille Manner-Suomeen ja Ahvenanmaalle. Yritysasiakkaiden ja Algol Technics verkkokaupan välisessä kaupassa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei näissä ehdoissa ole muuta määrätty. Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Algol Technics Oy pidättää oikeuden tilaus- ja toimitusehtojen sekä hintojen muutoksiin. Tilaamalla tuotteen Algol Technics Verkkokaupasta Algol Technics Oy:n asiakas hyväksyy nämä ehdot. Nämä ehdot, joihin sovelletaan Suomen lakia, ovat voimassa 1.06.2024 alkaen.

Verkkokaupan yhteystiedot
Algol Technics Oy
Karapellontie 6
02610 ESPOO
info.technics@algol.fi

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä tilaus- ja toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Mikäli et jostain syystä saa tilausvahvistusta, olethan meihin yhteydessä. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Algol Technics Oy:llä on oikeus muuttaa hintoja ja olla toimittamatta tilausta ilmoitettuun hintaan, mikäli kyseessä on niin selkeä hintavirhe, että asiakkaan voidaan olettaa ymmärtävän kyseessä olevan virhe.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet joko pankkien tarjoamiin eBanking-rajapintoihin tai open banking-rajapintoihin pohjautuen. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, Debit Mastercard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Walley ja Jousto. Walley tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Walley

Walleyn yleiset lasku-, tililuotto ja erämaksuehdot (.pdf)

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (.pdf)

Lue lisää: https://www.walley.fi/yritykset/merchant-community/walley-osta-nyt-maksa-myohemmin

Lisätietoa Paytrailin verkkosivuilta:

https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitus

Tilauksia lähetetään arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika ilmoitetaan erikseen. Toimituskulut sisältyvät tuotteiden hintoihin.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.

Emme vastaa viivästyksestä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä ja jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.

Reklamaatiot ja palautukset

Meille laatu on ykkösasia. Joskus kuitenkin meillekin sattuu virheitä. Virheen sattuessa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Räätälöityjen tuotteiden palautusoikeus katsotaan tapauskohtaisesti.

info.technics@algol.fi

Jarkko Suomalainen

Tuotepäällikkö, Algol Technics Oy
jarkko.suomalainen@algol.fi
Puh. 044 779 9649

Ylivoimainen este

Ylivoimainen este eli Force Majeure on Algol Technics Oy:n hallinnan ulkopuolella oleva este, jota se ei olisi voinut ottaa huomioon asiakkaan tilauksen tekemisen yhteydessä, joka estää Algol Technics Oy:n pysyvästi tai ainakaan tilapäisesti täyttämään velvoitettaan ja joiden seurauksia ei voitu kohtuudella välttää tai ylitsepäästää. Tällaiset esteet voivat olla, mutta eivät rajoitu niihin, julkisoikeudelliset harkinnanvaltaiset hallintopäätökset tai viranomaistahon yksipuoliset päätökset, jotka vaikuttavat tilaus- ja toimitussuhteen mukaisiin toimiin, epidemiat, karanteenirajoitukset, tulipalot, tulvat, lakot, lukitukset, teolliset riidat, mellakat, terroriteot tai erityiset terroritoiminnan uhat, kuljetukseen tai energiaresursseihin.

Algol Technics Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välittömistä tai välillisistä haitoista tai menetyksistä.